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trameTrame, accueil

Les mots du métier, dits simplement.

13 termes qu’on croise en cherchant un CRM ou un fichier de prospection. Chacun est défini, puis suivi de ce que ça change pour vous, et chacun a sa page.

SIREN et SIRET, deux entrées du glossaire : le premier identifie la société, le second chacun de ses établissements.
CRMGestion de la relation client

Un logiciel qui rassemble, pour chaque entreprise ou personne avec qui vous êtes en relation, tout ce que votre équipe sait d’elle : coordonnées, échanges, statut, notes, prochaines actions.

Ce que ça change pour vousSa vraie fonction n’est pas de « suivre des ventes », c’est d’empêcher que l’histoire d’une relation vive dans la tête d’une seule personne. Le jour où elle part, tout part avec elle.

Le suivi dans Trame
Registre national des entreprisesRNE, ex-répertoire SIRENE

Le répertoire officiel tenu par l’État français, où toute entreprise doit être inscrite pour exister légalement. Il publie son identité : raison sociale, identifiants, adresse, activité, effectif, forme juridique, date de création.

Ce que ça change pour vousC’est une source exhaustive par construction : une entreprise qui n’y est pas n’existe pas. Elle est publiée en données ouvertes, ce qui veut dire que personne ne peut vous la vendre comme un secret.

La base de Trame
SIRENNeuf chiffres

L’identifiant unique d’une entreprise en France. Il ne change jamais pendant sa vie, même si elle déménage, change de nom ou de dirigeant.

Ce que ça change pour vousC’est la clé qui permet de rapprocher deux fichiers sans créer de doublons. Quand vous importez vos clients dans Trame, c’est par le SIREN qu’ils retrouvent leur fiche existante.

SIRETQuatorze chiffres

L’identifiant d’un établissement : le SIREN de l’entreprise, suivi de cinq chiffres qui désignent le site. Une société avec trois ateliers a un SIREN et trois SIRET.

Ce que ça change pour vousC’est ce qui distingue le siège social de l’usine. Quand vous cherchez un sous-traitant près de chez vous, c’est l’établissement qui compte, pas le siège à l’autre bout du pays.

Sourcer par territoire
Code NAFCode APE, nomenclature d’activités française

Le code qui désigne l’activité principale déclarée d’une entreprise, dans une nomenclature de plus de sept cents postes. Par exemple 25.62B pour le décolletage, 62.01Z pour la programmation informatique.

Ce que ça change pour vousC’est le filtre qui réduit dix-sept millions d’entreprises à une centaine de candidats crédibles. Il décrit une activité déclarée, pas une capacité à livrer : c’est un excellent point de départ et un mauvais point d’arrivée.

Cibler par activité
Coordonnée

Le téléphone et l’adresse e-mail permettant de joindre une entreprise. Contrairement à son identité, la coordonnée n’est pas publiée par le registre.

Ce que ça change pour vousC’est la seule partie d’une fiche qui a une valeur marchande, et c’est ce que vous payez. ⚠️ L’adresse fournie est celle de la société (souvent de type « contact@ ») pas celle d’une personne nommée.

Ce qu’il y a dans une fiche
Enrichissement

La recherche d’une coordonnée manquante, déclenchée à la demande sur une entreprise précise : l’outil va chercher le site, le téléphone et l’adresse, et vous arbitrez ce qu’il rapporte.

Ce que ça change pour vousC’est la seule chose que Trame compte : deux cents par mois en Prospection, mille en Illimité. Le quota épuisé, le reste du produit continue de fonctionner.

Les quotas par forfait
IMAP

Le protocole standard qui permet à un logiciel de lire une boîte de messagerie sans la déplacer. Votre courrier reste chez votre hébergeur ; le logiciel en consulte une copie.

Ce que ça change pour vousC’est ce qui permet de rattacher vos échanges aux fiches sans changer d’adresse ni de messagerie. Vos correspondants ne voient aucune différence, et vos collègues non plus.

Comment la boîte se rattache
VueCiblage enregistré

Un ensemble de conditions de filtrage sauvegardé sous un nom, que l’on peut partager avec son équipe et rouvrir tel quel.

Ce que ça change pour vousQuand on prospecte deux heures par semaine, on ne peut pas se permettre de reconstruire la liste à chaque fois. Une vue partagée évite aussi que deux commerciaux travaillent sur deux listes différentes sans le savoir.

Les filtres
Statut de prospection

L’étape où en est une entreprise dans votre cycle commercial : prospect, client, à relancer, injoignable, hors cible… Chaque espace définit les siens.

Ce que ça change pour vousCe sont vos cases, pas les nôtres. Une PME qui vend en marché public et une agence qui vend au forfait n’ont pas le même cycle, et les statuts se renomment, se réordonnent et se recolorent.

Les statuts
RGPDRèglement général sur la protection des données

Le règlement européen qui encadre le traitement des données concernant des personnes physiques : base légale, durée de conservation, droits d’accès, de rectification et d’effacement.

Ce que ça change pour vousIl s’applique à la prospection B2B dès qu’une donnée concerne une personne : ce qui est le cas de beaucoup d’entrepreneurs individuels dont la raison sociale est leur nom. La prospection interentreprises reste possible, sous réserve du droit d’opposition.

Notre politique de données
Cloud Act

Une loi américaine qui permet aux autorités des États-Unis d’exiger d’un fournisseur relevant de leur droit la remise de données, y compris stockées en Europe.

Ce que ça change pour vousC’est la raison pour laquelle un acheteur public ou une direction des systèmes d’information demande où sont hébergées les données et qui détient l’hébergeur. Trame est hébergé chez OVHcloud, en France, société de droit français sans maison mère américaine.

Où vivent vos données
Réversibilité

La possibilité de récupérer ses données dans un format exploitable et de quitter un service sans perte.

Ce que ça change pour vousC’est la question à poser avant de signer, pas après. Un outil qu’on ne peut pas quitter est un outil qu’on ne devrait pas prendre. Chez Trame, l’export au format tableur est disponible à tout moment, sans demander.

Nos engagements
Commencer

Il ne reste qu’à ouvrir l’espace.

Votre marché est déjà chargé. Pas d’import, pas de paramétrage, pas de mise en route : vous vous connectez, vous cherchez un nom, vous travaillez.

14 jours d’essaiAucune carte bancaireRien ne se prolonge tout seulDonnées hébergées en France
17 058 913entreprises françaises vous attendent déjà à l’intérieur.