Ce que nous faisons, et ce que nous ne ferons pas.
Sur ce marché, tout le monde survend et personne ne dit ses limites. Cette page prend l’exercice à l’envers : cinq engagements écrits pour qu’on puisse nous les opposer.
Trame fait trois choses.
- La base
- Les 17 058 913 entreprises françaises en activité, chargées avant votre première connexion et tenues à jour en continu.
- La coordonnée
- Le téléphone et l’adresse e-mail de l’entreprise, quand ils existent, et l’enrichissement à la demande quand ils manquent.
- Le suivi
- Votre boîte mail rattachée, les appels, les notes, les statuts et les relances rangés dans la fiche de l’entreprise concernée.
Le reste (la facturation, la comptabilité, la gestion de stock) est fait mieux ailleurs, et nous n’y reviendrons pas.
Ce que nous ne ferons pas.
Une promesse qu’on ne peut pas nous opposer n’est pas une promesse. Celles-ci sont datées de la mise en ligne de cette page, et elles ne bougeront pas sans que nous l’écrivions ici.
Nous ne facturerons pas au contact
Ni à la fiche ouverte, ni à l’adresse révélée, ni à l’export. Le jour où un abonnement se met à compter ce que vous consultez, vous prospectez moins pour dépenser moins, et l’outil travaille contre son propre usage.
Nous ne revendrons pas vos données
Ce que vous écrivez dans votre espace n’alimente ni base commune, ni modèle, ni tiers. Il n’y a pas de seconde source de revenus, et c’est ce qui rend la première tenable.
Nous ne vous enfermerons pas
L’export au format tableur est disponible à tout moment, sans demander, sans délai de traitement, y compris pendant l’essai et après une résiliation. Un outil qu’on ne peut pas quitter est un outil qu’on ne devrait pas prendre.
Nous ne promettrons pas ce que nous ne livrons pas
L’e-mail que nous fournissons est celui de la société, pas celui d’une personne nommée. Nous n’avons pas d’authentification à deux facteurs. Ces phrases sont sur le site parce qu’un client doit pouvoir nous les opposer.
Nous ne redeviendrons pas un ERP
Devis, factures, catalogue, inventaire et transactions ont été retirés du produit. C’était la moitié d’un ERP faite à moitié. Trame se place à côté de votre logiciel de facturation, il ne le remplacera pas.
Il fallait choisir entre deux outils. Plus maintenant.
D’un côté, les fournisseurs de données : ils trouvent des entreprises, puis vous demandent d’exporter le résultat vers votre CRM. De l’autre, les CRM français : ils suivent très bien la relation, mais leur base est vide le jour où vous arrivez, et c’est à vous de la remplir.
Une PME de douze personnes n’a ni le budget pour deux abonnements, ni le temps de faire circuler des fichiers entre eux. Trame fait les deux dans le même écran, et c’est là toute la raison d’être du produit.
Ce que ça coûteIl ne reste qu’à ouvrir l’espace.
Votre marché est déjà chargé. Pas d’import, pas de paramétrage, pas de mise en route : vous vous connectez, vous cherchez un nom, vous travaillez.